Düğmeye basılamıyor ya da düğme görünmüyor

Bir düğme soluk görünüyor ya da hiç yoksa SemPost nedenini çoğu zaman yanındaki bir satırda yazar. Dört olağan neden vardır: rolünüz yalnız bakmanıza izin veriyordur, planınızın bir sınırı dolmuştur, kredi yetmiyordur ya da önce bir şeyin yapılması gerekir, örneğin bir kutunun işaretlenmesi. Gördüğünüzü aşağıda bulun ve adımları izleyin.

Rolünüz yalnız bakmanıza izin veriyorBölüm bağlantısını kopyala

Rolünüz kenar çubuğunun üstünde çalışma alanının adının altında ve Ekip sayfasında yazar. Yalnız okuyabileceğiniz bir sayfa bunu üst kısmında söyler, örneğin:

• Bu ayarları yalnız sahipler ve yöneticiler değiştirebilir.
• Hesap bağlamayı ve kaldırmayı sahipler ve yöneticiler yapar.
• Gönderi oluşturmayı editörler, yöneticiler ve sahipler yapar.
• Onaylamayı yöneticiler ve sahip yapar. Siz gönderileri düzenleyebilir, onaya gönderebilir ve silebilirsiniz.
• Satın almayı çalışma alanının sahibi yapar.

İşi yaptırmak için:

1. Bir sahipten ya da yöneticiden işi yapmasını ya da size bunu yapabilen bir rolü Ayarlar › Ekip'ten vermesini isteyin.
2. Birini sahip yapmak ve satın almak yalnız sahibin elindedir.

Her rolün neler yapabildiği Roller ve yapabildikleri rehberinde.

Planınızın bir sınırı doluBölüm bağlantısını kopyala

Bir sınıra ulaşmak hiçbir şeyi silmez: SemPost yalnız yenisini eklemez. Ayarlar › Faturalama'daki Plan ve kullanım her sınırı gösterir; dolanların yanında dolu yazar.

Sosyal hesaplar'da Bağla kapalıBölüm bağlantısını kopyala

Planınızdaki hesapların hepsi kullanılıyor. Yeni hesap için birini kaldırın, ek hesap alın ya da planınızı yükseltin.

1. Ayarlar › Sosyal hesaplar'da artık paylaşım yapmadığınız bir hesabın Kaldır düğmesine basın ya da
2. sahip, Planınızdaki hesaplar'ın altındaki Ek hesap al'a bassın: Ek sosyal hesaplar rehberine bakın ya da
3. sahip, Ayarlar › Faturalama'daki Planı değiştir ile daha büyük bir plana geçsin.

Yalnız yeniden bağlanması gereken bir hesap, plan dolu olsa da her zaman yeniden bağlanabilir.

Mağaza bağla kapalıBölüm bağlantısını kopyala

Planınızdaki mağazaların hepsi kullanılıyor. Yenisi için bir mağazayı kaldırın ya da planınızı yükseltin.

1. Ayarlar › Mağaza bağlantıları'nda artık kullanmadığınız bir mağazanın Kaldır düğmesine basın ya da
2. sahip, daha çok mağazalı bir plana geçsin.

Shopify uygulamasından gelen çalışma alanında Mağaza bağla hiç yoktur: Bu çalışma alanının mağazası Shopify'daki SemPost uygulamasından gelir; burada elle mağaza bağlanmaz.

Ekip arkadaşı davet et kapalıBölüm bağlantısını kopyala

Planınızın … koltuğu dolu: üyeler ve bekleyen davetler sayılır.

1. Ayarlar › Ekip'te kimsenin kabul etmediği bir davetin Geri çek düğmesine basın ya da
2. artık erişmesi gerekmeyen bir üyenin Ekipten çıkar düğmesine basın ya da
3. sahip, daha çok koltuklu bir plana geçsin.

SemPost'u açan Shopify çalışanları da koltuk tutar.

Bir kural açılamıyorBölüm bağlantısını kopyala

Planınız … açık kurala izin veriyor. Başka bir kuralı duraklatın ya da daha büyük bir plana geçin. Yeni kural da bu durumda kapalı kaydedilir.

1. Otomasyon'da vazgeçebileceğiniz bir kuralın Duraklat düğmesine basın.
2. İstediğiniz kuralda Aç'a basın.

Duraklatılan kurallar sınıra sayılmaz.

Medya'ya yükleme yapılamıyorBölüm bağlantısını kopyala

Kütüphane dolu; çöp kutusundaki dosyalar da sayılır. Yer açmak için dosyaları kütüphaneden çıkarın ya da çöp kutusundakileri Hemen sil ile kalıcı olarak silin.

1. Medya'da Çöp kutusu'nu açın ve gerekmeyen dosyalarda Hemen sil'e basın: kalıcı olarak silinirler ve yerlerini hemen boşaltırlar.
2. Ya da Kütüphane'de artık kullanmadığınız dosyalarda Kütüphaneden çıkar'a basın.

Kredi yetmiyor ya da bütçe doluBölüm bağlantısını kopyala

Üret kapalı: Bu iş için krediniz yetmiyor.Bölüm bağlantısını kopyala

1. İşi küçültün: daha az ürün ya da hesap seçin ya da sahne görseli yerine mağazanın kendi fotoğrafını ücretsiz kullanan Ürün fotoğrafı stilini seçin.
2. Ya da sahip kredi paketi veya daha büyük bir plan alsın: özetteki Kredi al, Ayarlar › Faturalama'yı açar.

Üret kapalı: Günlük kredi bütçeniz bugün için … bırakıyor; bu iş daha fazlasını istiyor.Bölüm bağlantısını kopyala

İşi bakiyeniz değil, çalışma alanının kendi tavanı durduruyor. Aylık tavanda Aylık kredi bütçeniz bu ay için … bırakıyor; bu iş daha fazlasını istiyor. yazar.

1. İşi küçültün ya da ertesi günü veya ayı bekleyin ya da
2. bir yönetici veya sahip Bütçe ayarları'nı açıp Günlük tavan (kredi) ya da Aylık tavan (kredi) değerini yükseltsin, sonra Bütçeyi kaydet'e bassın.

Üret kapalı: Görsel deposu henüz kurulmadı; üretim şimdilik başlatılamaz.Bölüm bağlantısını kopyala

Üretim çalışma alanınızda henüz açılmadı. Daha sonra yeniden deneyin ya da [email protected] adresine yazın.

Kredi ve işlerle ilgili diğer iletiler: Üretim sorunları.

Önce bir şeyin yapılması gerekiyorBölüm bağlantısını kopyala

• Ödeme sayfasına geç ya da penceredeki Ek hesabı satın al kapalı: penceredeki bütün kutuları işaretleyin.
• Bir planda Satın al kapalı: üstündeki satır, o planın sınırını aşanı yazar, örneğin Mağaza 2/1. Onu kaldırıp geri dönün.
• Bir kredi paketinde Satın al kapalı ve Kredi paketi için önce bir plan alın. yazıyor: önce plan alın.
• Değişiklik penceresinde Planı değiştir kapalı: … planına geçmeden önce: altında listelenenleri kaldırın ya da sosyal hesaplar için Fazla … hesabı ek hesap olarak tut: yenilemeden itibaren … kutusunu işaretleyin.
• Ek hesap al, Aboneliği iptal et ya da Sözleşmeden burada cay görünmüyor: Ödeme ve faturalama sorunları rehberine bakın.
• Canlı yayın açılamıyor ve Canlı yayın beta boyunca ekibimizin onayıyla açılır. Hazır olduğunuzda bize yazın. yazıyor: [email protected] adresine yazın. Yayın kipini sahipler ve yöneticiler değiştirir. yazıyorsa onlardan birinden isteyin.

Bir sayfa hiç açılmıyorBölüm bağlantısını kopyala

• İki adımlı doğrulama zorunlu: üyesi olduğunuz bir çalışma alanı bunu istiyor. Ayarlar › Güvenlik'te 2FA'yı aç ile açın: İki adımlı doğrulama rehberine bakın.
• Kullanım Koşullarımız değişti: önce yeni Koşulları kabul edin; o zamana kadar yalnız Faturalama, Profil, Çalışma alanı ve Ekip açılır. Kullanım Koşulları değişince rehberine bakın.
• Bu çalışma alanının henüz planı yok ya da Planınız kapalı: sahip Ayarlar › Faturalama'dan plan alana kadar hiçbir şey üretilmez, otomasyon çalışmaz ve yayın yapılmaz.
• … silinmeyi bekliyor: Silmeyi geri al'a yalnız sahip basabilir. Öteki üyeler menüden başka bir çalışma alanına geçebilir.

Shopify yönetim panelindeBölüm bağlantısını kopyala

Kredi paketleri ve ek hesaplar kartındaki düğmeler şu durumlarda kapalıdır:

• Kredi paketleri ve ek sosyal hesaplar, ücretsiz deneme bitince eklenebilir. Denemenin bitmesini bekleyin.
• Abonelik bu fatura dönemiyle bitiyor; bu yüzden artık ekleme yapılamaz. Önce Shopify'ın plan sayfasında yeniden bir plan seçin.
• Shopify geliştirme mağazalarından ücret almadığı için kredi paketleri ve ek sosyal hesaplar burada kapalı. Bunlar canlı mağazada çalışır.
• Bir paketin Satın al düğmesi dönemin sınırı dolduğu için kapalı: kartta Bu fatura döneminde … harcandı; sınır …. yazar. Sonraki dönemde yeniden alın.

Bu düğmeleri yalnız sahip görür. Shopify üzerinden ödemek rehberine bakın.

İlgili rehberlerBölüm bağlantısını kopyala

• Roller ve yapabildikleri
• Planlar ve içerdikleri
• Ödeme ve faturalama sorunları
• Üretim sorunları