Sorun giderme
Başvuru
Üretim sorunları
Bir üretimin, yapay zekâ metninin ya da Stüdyo işinin neden başlamadığını veya yarıda kaldığını, kredisine ne olduğunu ve ne yapacağınızı öğrenin.
Gönderi, metin, sahne ve video üretmek kredi harcar. İş durursa ileti nedenini söyler; SemPost da yapılmayan işin kredisini geri verir. İletiyi aşağıda bulun; kredinin nereden gelip nereye gittiği Kredi nasıl çalışır rehberinde anlatılıyor.
İş hiç başlamazsa
Bu iletiler hiçbir şey üretilmeden önce çıkar; bu yüzden kredi düşülmez.
| İleti | Ne yapmalı |
|---|---|
| Yeterli kredi yok: bu iş … kredi istiyor, kullanılabilir … kredi var. / Bu iş için krediniz yetmiyor. / Krediniz yetmiyor (bakiye: …). | İşi küçültün ya da sahip Ayarlar › Faturalama'dan kredi veya daha büyük bir plan alsın. Özetteki Kredi al o sayfayı açar. |
| Bu iş çalışma alanının kredi bütçesini aşıyor. Bütçeyi Ayarlar › Bütçe'den değiştirebilirsiniz. | İşi küçültün ya da bir yönetici veya sahip Ayarlar › Bütçe'den günlük ya da aylık tavanı yükseltsin. |
| Çalışma alanının planı kapalı. Devam etmek için Faturalama'dan plan alın. | Sahip bir plan alana kadar kredi harcayan hiçbir iş başlamaz: Ödeme alınamazsa rehberine bakın. |
| Fiyat değişti. Üretmeden önce yeni toplama bakın. | Fiyat gösterildikten sonra onu bir şey değiştirdi, örneğin yapay zekâ modeli. Yeni fiyata bakıp yeniden başlatın. |
| Bu çalışma alanında süren işler var. Biri bitince yeniden deneyin. | Bir çalışma alanında aynı anda iki iş çalışır: biri bitince sizinkini başlatın. |
| Bu yapay zekâ hizmeti şu an kullanılamıyor. Kredi düşülmedi. / Bu yapay zekâ hizmeti aylık sınırına ulaştı. Kredi düşülmedi. | Daha sonra yeniden deneyin ya da bir yönetici veya sahip bu iş türü için Ayarlar › Yapay zekâ modelleri'nden başka bir model seçsin. |
| Bu model çalışma alanınızda kullanılamıyor. | Ayarlar › Yapay zekâ modelleri'nden başka bir model seçin: Yapay zekâ modellerini seçmek rehberine bakın. |
| Seçilen hesapların hiçbiri şu an gönderi alamıyor. | Hesapları yeniden bağlayın ya da başka hesaplar seçin: Gece denetimi ve yeniden bağlama rehberine bakın. |
| Üretim henüz açık değil: görsel deposu kuruluyor. | Üretim bu çalışma alanında henüz açık değil: daha sonra yeniden deneyin. |
Ürünlerden üret'te bir ürün başarısız olursa
Onay kuyruğu'nun üstündeki Üretiliyor kartı her ürünü izler. Neden geçici olabilecekse, örneğin bir hizmet yavaş kaldıysa, SemPost önce kendisi yeniden dener. Yine de başarısız olan ürünün satırı nedenini yazar. Ürünün ulaşamadığı adımların kredisi geri döner; satırdaki Yeniden dene, düğmede yazan fiyattan yalnız kalan adımlar için kredi ayırır.
| Satırda yazan | Ne yapmalı |
|---|---|
| Ürünün fotoğrafları okunamadı. | Ürünün mağazanızda fotoğrafı olduğuna bakın, sonra Yeniden dene'ye basın. |
| Yapay zekâ hizmeti işi tamamlayamadı. Ayrılan kredi geri bırakıldı. / Bir hizmet çok geç yanıt verdi. | Biraz sonra Yeniden dene'ye basın. |
| Yapay zekânın cevabı kullanılamadı; kredi düşülmedi. Yeniden deneyin. / Metin modeli kullanılamayan bir yanıt verdi. / Görsel modeli okunamayan bir görsel verdi. | Yeniden dene'ye basın. |
| Yapay zekânın cevabı kullanılamadı. Bu çalışma alanında bugün çok sayıda kullanılamayan cevap olduğu için bu çağrı ücretlendirildi. | Bir günde birkaç kullanılamayan cevaptan sonrakiler ücretlendirilir. Yeniden denemeden önce ürünün bilgilerine ve eklediğiniz talimata bakın. |
| Bu ürünün mağazası kaldırılmış. | Ürün sırasını beklerken mağaza kaldırıldı. Mağazayı yeniden bağlayın, sonra ürünü yeniden üretin. |
| Bir adımın sonucu kayboldu. Kredi iadesi için destekle iletişime geçin. | Nadir görülür. [email protected] adresine yazın ve ürünün adını verin. |
Üretimin ve kredisinin ayrıntıları: Başlamadan önce kesin kredi.
Yazmak, yeniden yazmak ve yeni görsel
- Gönderiler sayfasındaki Yapay zekâ yazsın, yazmadan önce fiyatını gösterir. Yapay zekânın cevabı kullanılamadı; kredi düşülmedi. Yeniden deneyin. tam olarak bunu söyler: yeniden basın.
- Üslubu öğrenmek için henüz yeterli gönderi yok: etkileşim almış en az … gönderi gerekir. En iyi gönderilerimin üslubuyla seçeneği, etkileşim almış gönderiler ister; bunlar Analitik eşitlendikçe dolar. O zamana kadar bu seçenek olmadan yazdırın.
- Yalnız üretilmiş bir gönderi yeniden yazılabilir ya da yeni görsel alabilir. Metni yeniden yaz ve Yeni görsel, yapay zekânın ürettiği gönderiler içindir.
- Bu ağ ürünün gerçek fotoğrafını ister, üretilmiş görsel değil. Google İşletme Profili gönderileri ürünün kendi fotoğrafını kullanır; bu yüzden yeni görsel almaz.
- Video gönderisinin videosu korunur; yeni görsel yalnız görsel gönderileri içindir. Yeni video için ürünü yeniden üretin.
Stüdyo ve Video Stüdyo
- Önce tepsiye bir görsel ya da video ekleyin. Tepsi boş: görsel ya da video ekleyin.
- Tepsideki görseller ya da video artık kütüphanede yok. / Videonun görselleri artık kütüphanede yok. Biri onları medya kütüphanesinden sildi: yeniden ekleyin.
- Bu adresten görsel alınamadı. Adrese bakın ya da görselleri yükleyin.
- Bu hareket stili bir fotoğraftan diğerine geçer; … fotoğraf gerekir. Fotoğraf ekleyin ya da başka bir stil seçin.
- Bu hareket stili şu an sunulmuyor. Başka bir hareket stili seçin.
- Stüdyo'nun altındaki çubukta Gönderiler yazılamadı. ve Kullanılmayan kredi iade edildi.: yapay zekâ gönderileri yazamadı; kullanmadığı kredi geri döndü. Yeniden gönderin.
- Başarısız görünen Stüdyo videosunun nedeni altında yazar. Kullanılamayan ücretli parçalar ücretlendirilmez.
- Video Stüdyo'da Son final üretilemedi: iletisi nedeniyle birlikte gelir. Yapay zekâ bir çekimde ürünü koruyamadıysa o çekim fotoğraf hareketiyle tamamlanır ve ücretlendirilmez: yeniden denemek için finali yeniden üretin.
- Çekimlerden biri şu an bu çalışma alanı için yapılamıyor. Bu çekim türü şu an bu çalışma alanı için yapılamıyor. yazan çekim için Sabit görsel (ücretsiz) gibi başka bir Çekim türü seçin.
İlgili rehberler
Bağlantı sorunları
Sosyal hesaplarınızda ve mağazalarınızda çıkan iletilerin anlamını ve onları nasıl bağlayıp yeniden bağlayacağınızı ya da denetleyeceğinizi öğrenin.
Giriş yapılamıyor
app.sempost.ai'de ya da SemPost Shopify yönetim panelinizde açılırken girişte çıkan iletilerin anlamını ve yeniden nasıl gireceğinizi öğrenin.