İade ve İptal Politikası

Sürüm ve geçerlilik

• Sürüm: 30 Ekim 2026
• Son güncelleme: 30 Ekim 2026
• Sunan: CS Digital Wonders LLC ("CS Digital Wonders", "biz"); ABD'nin Wyoming eyaleti hukukuna göre kurulmuş limited şirket; adres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, ABD. SemPost, bir CS Digital Wonders ürünüdür. Bize nasıl ulaşacağınız 13. maddededir.
• Değişikliklerin duyurulması: esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce hesap sahiplerine e-postayla bildiririz. Diğer değişiklikler bu sayfanın sonundaki "Değişiklikler" tablosuna yazılır.
• Bu politika Kullanım Koşulları'nın parçasıdır. İngilizce metni de vardır.

1. Özet

• Bu politika iki ödeme yolunu da kapsar: SemPost'u Link'in (Stripe) sattığı web'i ve ücreti Shopify'ın faturanıza yansıttığı Shopify uygulamasını.
• İstediğiniz an iptal edebilirsiniz. Planınız ödediğiniz dönemin sonuna kadar açık kalır. Kanun ya da bu politika size bir hak tanımadıkça dönemin kalanını iade etmeyiz.
• Web'de bir ödemeyi Link ya da biz iade edebiliriz. Link bazı satın almaları 60 gün içinde iade edebilir.
• Bir ödeme iade edildiğinde, o ödemenin yüklediği kullanılmamış kredileri geri alırız. Harcadığınız krediler harcanmış olarak kalır.
• AB, AEA ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler bir satın almadan 14 gün içinde cayabilir; Türkiye'deki tüketiciler de kendi kurallarıyla cayabilir (9. madde). Bunun için Faturalama sayfasında "Sözleşmeden burada cay" işlevi vardır (8.4).
• Abonelik iptal edildiğinde bunu e-postayla teyit ederiz; yıllık plan yenilenmeden 30 gün önce size e-postayla hatırlatırız.
• Shopify üzerinden alınan ücretler yalnız Shopify üzerinden iade edilebilir.

2. Hangi kurallar size uygulanır

Bunlara ek olarak:

• AB, AEA ya da Birleşik Krallık'ta tüketiciyseniz 8. madde uygulanır;
• Türkiye'de tüketiciyseniz 9. madde uygulanır;
• hizmet ayıplı olduğunda kanunun tanıdığı haklar herkes için saklıdır (10. madde).

3. Web aboneliğinin iptali

Kim: çalışma alanının sahibi.

Nereden:

• Faturalama sayfasındaki "Aboneliği iptal et" ile. Stripe'ın güvenli sayfası açılır, iptali orada onaylarsınız; iptal nedeninizi yazabilirsiniz, Stripe bunu saklar;
• Faturalama sayfasındaki "Aboneliği yönet" ile; burada ödeme yönteminizi değiştirebilir ve faturalarınızı indirebilirsiniz; ya da
• link.com'daki Link hesabınızdan; burada siparişlerinizi görebilir, aboneliği iptal edebilir ya da değiştirebilir, ödeme yönteminizi ve fatura adresinizi güncelleyebilirsiniz. Misafir olarak ödeme yaptıysanız Link sizi hesap açmaya davet eder.

Ne zaman geçerli olur: ödediğiniz dönemin sonunda. O güne kadar plan açık kalır, kredileri kullanılabilir ve planlı gönderiler paylaşılır. Bu tarihten önce iptalden "Aboneliği yönet" ile vazgeçebilirsiniz.

Teyit: abonelik hangi yolla iptal edilirse edilsin (Faturalama sayfasından, link.com'dan ya da Link tarafından), çalışma alanının sahiplerine planın sona ereceği günü bildiren bir teyit e-postası göndeririz. Abonelik hemen sona erdiyse e-posta bunu söyler.

Yıllık yenilemeden önce: yıllık plan yenilenmeden 30 gün önce, çalışma alanının sahiplerine neyin, hangi gün, vergi hariç hangi tutarla yenileneceğini ve o güne kadar nasıl iptal edileceğini e-postayla bildiririz.

Dönem bittikten sonra: plan kapanır. Yeni kredi yüklenmez; üretim, otomasyon ve yayın durur; sosyal hesaplarınızın bağlantısı 48 saat sonra kesilir. Verileriniz kalır (12. madde). Plan kapalıyken paket kredileri kullanılamaz; bu sürede süreleri durur ve yeniden plan alırsanız yeniden kullanılabilir.

Dönemin kalanı iade edilmez; 8. ya da 9. madde ya da kanun size bu hakkı tanıyorsa bu hüküm uygulanmaz.

Çalışma alanını silmek (Ayarlar › Çalışma alanı, yalnız sahipler) , web'de süren aboneliği dönem sonunu beklemeden hemen sona erdirir ve dönemin kullanılmayan kısmı iade edilmez. Silme ekranı onaylamanızdan önce bunu ve dönemden kaç gün kaldığını size söyler. Kullanılmamış krediler kaybolur. Silmeyi 7 gün içinde geri alabilirsiniz, ancak iptal edilen abonelik geri gelmez: devam etmek için yeniden abone olursunuz. 8. ve 9. maddelerdeki haklarınız saklıdır: 14 günlük cayma süresi içindeyseniz ya da Türkiye'deki bir tüketiciyseniz [email protected] adresine yazın; orada anlatılan iadeyi alırsınız.

Shopify üzerinden ödeyen çalışma alanı, uygulama Shopify yönetim panelinden kaldırılarak silinir (11. madde). Çalışma alanınız web'de ödüyor ama içinde SemPost'un Shopify uygulaması kuruluysa önce uygulamayı kaldırın; çalışma alanını ondan sonra Ayarlar'dan silebilirsiniz.

Link'ten ödeme verilerinizin silinmesini isterseniz Stripe aboneliğinizi iptal eder ve bize bildirir; çalışma alanınızın planı kapanır.

4. Plan değişikliği ve ek sosyal hesaplar

• Büyük plana geçiş: içinde bulunulan dönemin kalanı için fiyat farkını öder, o süre için kredi farkını alırsınız. Yalnız fark ödendiği için eski plandan bir şey iade edilmez.
• Aylıktan yıllığa: içinde bulunulan ayın kullanılmamış kısmı yıllık fiyattan düşülür.
• Küçük plana ve yıllıktan aylığa geçiş: ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur. İçinde bulunulan dönem için bir şey iade edilmez.
• Uygulayamadığımız ödeme: bir fiyat farkını ödediğiniz halde değişiklik artık yapılamıyorsa, örneğin planınız bu arada değiştiği için, o ödemeyi iade ederiz. Bu durumda uygulama sizi bilgilendirir.
• Ek sosyal hesaplar: ek hesap almadan önce bir pencere neyi aldığınızı, fiyatını ve nasıl tahsil edileceğini gösterir ve hemen başlamasını onaylamanızı ister. Artık kullanmadığınız ek hesabı istediğiniz an "Birini bırak" ile bırakabilirsiniz. Bir sonraki yenilemeden itibaren ücret alınmaz; içinde bulunulan dönemin kalanı iade edilmez. Bağlı bir hesabın kullandığı ek hesap bırakılamaz. Tüketiciler bir ek hesabın satın alınmasından da 14 gün içinde cayabilir (8. madde).

5. Web'deki satın almalarda iade

5.1 İadeyi kim yapar. SemPost'u web'de Link sattığı için iadeyi Link'in desteğinden isteyebilirsiniz. Biz de Stripe üzerinden iade yapabiliriz. En hızlı yol, önce [email protected] adresine bize yazmanızdır.

5.2 Link'in yapabileceği iadeler. Link bazı durumlarda, örneğin bir kart itirazını önlemek için, bir satın almayı ödemeden sonraki 60 gün içinde iade edebilir. Link kendi iade kurallarına göre karar verir. Bu kurallara göre Link, 60 gün içinde yapılan ve dijital ürünün teslim edilmediği, anlatılandan önemli ölçüde farklı ya da amaca uygun olmadığı, bozuk olduğu veya ödemenin izinsiz ya da iki kez alındığı talepleri inceler. Yalnız fikrinizi değiştirdiğiniz ya da fatura tarihinden önce iptal etmediğiniz bir aboneliği kullanmadığınız için yapılan talepleri incelemez. Link, ülkenizdeki tüketici hukukunun gerektirdiği cayma sürelerini de uygular.

5.3 Link'e 48 saat içinde yanıt vermezsek. Talebiniz hakkında karar vermek için SemPost'la ilgili bilgiye ihtiyaç duyarsa Link bize sorar. 48 saat içinde yanıt vermezsek Stripe onayımız olmadan iade yapabilir. Link'in karar vermesine yardımcı olmak için çalışma alanınızın kredi kullanımının, yani hangi gün ne üretildiğinin özetini paylaşabiliriz.

5.4 Kendimiz yaptığımız iadeler. Şunları iade ederiz:

• uygulayamadığımız bir ödemeyi (4. madde);
• yanlışlıkla iki kez alınan bir ödemeyi;
• sözleşmeyi sizin ihlalinizden kaynaklanmayan bir nedenle sona erdirirsek ya da tüketici olarak, sizi önemsiz olmayan ölçüde etkileyen bir SemPost değişikliği nedeniyle sona erdirirseniz ödemenizin kullanılmayan kısmını (Kullanım Koşulları, 10. ve 27. maddeler);
• 8. ve 9. maddeler dahil kanunun iadesini gerektirdiği her şeyi.

Diğer hallerde iade yapıp yapmamaya biz karar veririz.

5.5 İade nasıl ödenir. İade, Link üzerinden kullandığınız ödeme yöntemine yapılır ve ödediğiniz vergiyi de kapsar. Hesabınıza ne zaman yansıyacağı bankanıza bağlıdır.

5.6 İadeden sonra kredileriniz. Bir ödeme tamamen ya da kısmen iade edildiğinde, o ödemenin yüklediği kredilerden iade edilen paya düşen kadarını, o partiden henüz kullanmadığınız kredilerle sınırlı olarak geri alırız. Harcadığınız krediler geri alınmaz. Kredi paketinde bu, paketin kredileri; abonelik ödemesinde o dönemin plan kredileri ve o dönemdeki büyük plana geçişin ek kredileridir. Kredi hareketlerinizde bu "İade" olarak görünür.

33 ABD dolarına alınan ve 500'ü kullanılmış 3.000 kredilik bir paketle örnekler:

• tam iade: kullanılmamış 2.500 krediyi geri alırız;
• fiyatın yarısının iadesi: en az bu kadarı hâlâ kullanılmamış olduğu için 1.500 krediyi (3.000'in yarısı) geri alırız.

5.7 Yenileme ödemesi alınamazsa. Bu durumda bir şey iade edilmez; 3 günlük hoşgörü süresinin kuralları Kullanım Koşulları'nın 16. maddesindedir.

5.8 Kart itirazları. Bir ücrete bankanız üzerinden itiraz ederseniz itirazı Stripe yürütür. Lütfen önce bize ya da Link'e başvurun; iade genellikle daha hızlıdır.

6. Kredi paketleri

• Kredi paketi tek seferlik ödenir; kredileri satın almadan itibaren 12 ay geçerlidir.
• Paket satın almak ve kredilerini kullanmak için ücretli bir plan gerekir. Planınız kapalıyken paket kredileri kullanılamaz ve bu sürede 12 aylık süreleri durur .
• Süresi dolan krediler iade edilmez. Kredilerin nakit değeri yoktur ve paraya çevrilemez.
• Bunun dışında paket yalnız 5, 8 ve 9. maddelerde anlatıldığı gibi iade edilir.

7. Ücretsiz deneme süresi

• Deneme süresi ücretsizdir. Web'de kart bilgisi vermezsiniz ve deneme süresi kendiliğinden ücretli plana dönüşmez; bu nedenle iptal ya da iade edilecek bir şey yoktur.
• Shopify uygulamasında her plan, Shopify'ın 7 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme süresi bittiğinde, daha önce planı iptal etmediyseniz ya da uygulamayı kaldırmadıysanız Shopify planın fiyatını faturanıza ekler.

8. AB, AEA ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler: cayma hakkı

8.1 Hakkınız. Tüketiciyseniz bir planın, ek sosyal hesabın ya da kredi paketinin satın alınmasından, satın aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.

8.2 Planlar: SemPost'un talebiniz üzerine başlaması. Ücretli plan ödemeyi yaptığınız anda başlar. Ödeme sayfası açılmadan önce, SemPost'un hemen başlamasını istediğinizi ve 14 gün içinde caymanız halinde o güne kadar kullandığınızın bedelini ödeyeceğinizi belirten kutuyu işaretlersiniz . Bunu kayda alırız; satın almanızı teyit eden e-posta da bunu tekrarlar. Sonra caydığınızda, ödediğiniz tutardan bize bildirdiğiniz ana kadar sağladığımız hizmetle orantılı tutarı düşerek iade yaparız. Oran, fatura döneminin geçen kısmının oranı ile o dönemin plan kredilerinden kullandığınız kısmın oranından büyük olanıdır. Örnek: Starter için 29 ABD doları ödediniz ve 6 gün sonra, ayın 800 kredisinden 400'ünü kullanmışken caydınız. Sürenin oranı 30 günde 6 gün (%20), kredinin oranı %50'dir; bu nedenle %50'yi, yani 14,50 ABD dolarını ödersiniz ve 14,50 ABD dolarını iade ederiz.

Ek sosyal hesap da böyledir: almadan önce, hemen başlamasını istediğinizi ve 14 gün içinde caymanız halinde o güne kadar kullandığınızın bedelini ödeyeceğinizi belirten kutuyu işaretlersiniz. Caydığınızda ek hesap için ödediğiniz tutardan, bize bildirdiğiniz ana kadar bedelini ödediğiniz sürenin geçen kısmının payını düşerek kalanı iade eder, ek hesabı aboneliğinizden kaldırırız.

8.3 Kredi paketleri. Bir kredi paketinin satın alınmasından 14 gün içinde cayabilirsiniz. Ödeme sayfası açılmadan önce, kredilerin hemen tanımlanmasını istediğinizi ve kullandığınız kredilerde cayma hakkınızın sona ereceğini belirten kutuyu işaretlersiniz . Caydığınızda paketin kullanmadığınız kredilerinin bedelini iade eder ve bu kredileri geri alırız; kullandığınız krediler için cayma hakkınız sona ermiştir. Örnek: 33 ABD dolarına aldığınız 3.000 kredilik paketin 500 kredisini kullandıysanız 27,50 ABD dolarını iade eder ve kullanılmamış 2.500 krediyi geri alırız. Paketin hiçbir kredisini kullanmadıysanız ödediğiniz fiyatın tamamını geri alırsınız. Süresi en erken dolacak krediler önce harcandığı için plan kredileri genellikle paket kredilerinden önce kullanılır; bir paketin kredilerinin kullanılıp kullanılmadığı kredi hareketlerinizde görünür.

8.4 Nasıl caydığınızı bildirirsiniz. En hızlı yol SemPost'tadır: Faturalama sayfasında (Ayarlar › Faturalama) web'de yapılan her satın almanın yanında, cayma süresi bitene, yani satın alma gününü izleyen 14. günün sonuna kadar "Sözleşmeden burada cay" düğmesi bulunur. Adınızı yazar ya da onaylar, hangi sözleşme olduğunu ve size yazacağımız e-posta adresini kontrol eder, "Caymayı onayla"yı seçersiniz. Bildiriminizi aldığımızı, gönderdiklerinizi ve aldığımız tarih ile saati yazan bir e-postayla hemen teyit ederiz. İşlev, satın almayı yapan çalışma alanı sahibi için, çalışma alanı silinmeyi beklerken de açıktır. Bize açık bir beyan da gönderebilirsiniz; örneğin [email protected] adresine e-postayla ya da aşağıdaki adrese postayla. 8.7'deki örnek formu kullanabilirsiniz, ama zorunlu değildir. Link'in desteğine de başvurabilirsiniz. Süreye uymak için beyanınızı 14 gün dolmadan göndermeniz yeterlidir.

8.5 İade. Beyanınızı aldığımız günden itibaren 14 gün içinde, kullandığınız ödeme yöntemine ve size masraf çıkarmadan iade ederiz. İadeyi Link üzerinden yaparız; makbuzunu Link gönderir. Uygulamada caydığınızda planın aboneliği hemen sona erer ve plan kapanır, kredi paketinin kullanılmamış kredileri hemen geri alınır; ek sosyal hesap aboneliğinizden kaldırılır. O ödemenin yüklediği krediler 5.6'da anlatıldığı gibi geri alınır.

8.6 Örnek cayma bilgisi.

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.

Cayma hakkınızı kullanmak için sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin postayla gönderilen bir mektupla ya da e-postayla) bize (CS Digital Wonders LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, ABD, telefon +1 408 256 2901, e-posta [email protected]) bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

SemPost'un Faturalama sayfasındaki (app.sempost.ai/settings/billing) "Sözleşmeden burada cay" işlevini de kullanabilirsiniz. Bu yolu kullanırsanız cayma bildiriminizin alındığını size gecikmeksizin kalıcı veri saklayıcısıyla (e-postayla) bildiririz.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkını kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız bütün ödemeleri gecikmeksizin ve her durumda sözleşmeden cayma kararınızı öğrendiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. İadeyi, açıkça başka bir yol üzerinde anlaşmadıysak ilk işlemde kullandığınız ödeme aracıyla yaparız; bu iade nedeniyle hiçbir durumda sizden ücret alınmaz.

Hizmetin ifasına cayma süresi içinde başlanmasını istediyseniz, cayma kararınızı bize bildirdiğiniz ana kadar sağlanan hizmetin sözleşmenin tamamına oranla karşılığı olan tutarı bize ödersiniz.

Kredi paketinde: satın almadan önce kredilerin hemen tanımlanmasını açıkça kabul ettiyseniz ve kullandığınız kredilerde cayma hakkınızın sona ereceğini onayladıysanız, kullandığınız krediler için cayma hakkınızı kaybedersiniz; kullanmadığınız kredilerin bedelini size iade ederiz.

8.7 Örnek cayma formu

(Bu formu yalnız sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.)

• Kime: CS Digital Wonders LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, ABD, e-posta [email protected]
• Ben/Biz (*), aşağıdaki hizmetin sağlanmasına (*) / aşağıdaki dijital içeriğin teslimine (*) ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden (*) caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz (*): ……
• Sipariş tarihi (*): ……
• Tüketicinin/tüketicilerin adı: ……
• Tüketicinin/tüketicilerin adresi: ……
• Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnız form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): ……
• Tarih: ……

(*) Uygun olmayanı silin.

Satın almanızı hızla bulabilmemiz için SemPost hesabınızın e-posta adresini ve Link makbuzunun numarasını ekleyebilirsiniz. Bu isteğe bağlıdır.

9. Türkiye'deki tüketiciler

Türkiye'de tüketiciyseniz size Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi uygulanır; ödemeden önce açılan pencere bu belgelere bağlantı verir ve onları okuduğunuzu ayrı bir kutuyla teyit etmenizi ister . Kısaca:

• Cayma: hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde cayabilirsiniz.
• Hizmetin hemen başlaması cayma hakkını kaldırmaz: Türk hukuku, taraflar aksini kararlaştırmadıkça, cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetleri ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayrimaddi malları cayma hakkının dışında tutar. Plan ödeme yapılır yapılmaz başlar, paket kredileri de hemen yüklenir; ancak biz aksini kararlaştırıyoruz: cayma hakkınız 8. maddedeki koşullarla sürer. Plandan caydığınızda ödediğiniz tutardan o güne kadar kullandığınızın bedeli düşülerek, kredi paketinden caydığınızda kullanmadığınız kredilerin bedeli iade edilir.
• Nasıl cayılır: 14 gün dolmadan Faturalama sayfasındaki "Sözleşmeden burada cay" işlevini kullanırsınız (bildiriminizin alındığını hemen e-postayla teyit ederiz) ya da bize yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla (örneğin [email protected] adresine e-postayla) bildirirsiniz. İadeyi 14 gün içinde, tek seferde, kullandığınız ödeme yöntemine ve size masraf çıkarmadan yaparız.
• Aboneliğin sona erdirilmesi: aboneliğinizi istediğiniz an, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sona erdirebilirsiniz. "Aboneliği iptal et" aboneliği ödenen dönemin sonunda bitirir. Daha erken bitmesini istiyorsanız [email protected] adresine yazın: feshi en geç 7 gün içinde yerine getirir, kullanılmayan sürenin bedelini fesih hüküm doğurduktan sonra 15 gün içinde iade eder ve buna karşılık gelen kredileri geri alırız (5.6). Feshi size e-postayla teyit ederiz.
• Yıllık planlar: yıllık plan belirsiz süreli bir aboneliktir; bedelini her seferinde bir yıl için ödersiniz. Bir sonraki yenilemenin tarihi Faturalama sayfasında görünür, faturalarınız her ödemenin kapsadığı dönemi gösterir ve her yıllık yenilemeden 30 gün önce size e-posta göndeririz.
• Satıcı: web'de SemPost'u satıcı (merchant of record) sıfatıyla Link (Stripe) satar.
• Şikâyet: her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

10. Hizmet ayıplıysa haklarınız

Bu politika, SemPost sözleşmeye uygun çalışmadığında kanunun size tanıdığı hakları sınırlamaz. Yaşadığınız yere göre, örneğin sorunun giderilmesini, bedelden indirim yapılmasını ya da sözleşmenin sona erdirilerek kullanılmayan sürenin bedelinin iade edilmesini isteyebilirsiniz. Bu hakları Kullanım Koşulları'nın 19.3 maddesi anlatır.

11. Shopify uygulaması

• Planınızın, kredi paketlerinizin ve ek sosyal hesaplarınızın ücretini Shopify, Shopify faturanız üzerinden alır. Bu ücretleri yalnız Shopify iade edebilir; biz bunları hiçbir zaman başka bir ödeme yoluyla iade etmeyiz.
• Planınızı Shopify'ın plan sayfasından değiştirir ya da iptal edersiniz. SemPost'u kaldırdığınızda plan kapanır ve Shopify aboneliği sona erdirir.
• Bıraktığınız ek sosyal hesabın, bıraktığınız fatura dönemine ait ücreti iade edilmez; sonraki dönemden itibaren ücret alınmaz.
• Bir Shopify ücretinin hatalı olduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine yazın. Konuyu inceler ve Shopify'ın faturalaması üzerinden çözeriz.
• SemPost, Shopify App Store'da işletmeleri için kullanmaları amacıyla satıcılara sunulur; bu nedenle 8. ve 9. maddelerdeki tüketici hakları orada yapılan satın almalara uygulanmaz.

12. İptalden sonra verileriniz

• Web: planınız kapandıktan sonra verileriniz kalır. Verilerinizi istediğiniz zaman indirebilir ya da çalışma alanınızı silebilirsiniz; silinen çalışma alanı 7 gün içinde aboneliği olmadan geri getirilebilir, sonra kalıcı olarak silinir . Kendi hesabınızı silmek hemen gerçekleşir ve geri alınamaz . Açık planı olmayan bir çalışma alanında, neden ne olursa olsun (örneğin deneme süresi bitmiş, abonelik iptal edilmiş ya da ödeme alınamamış olabilir), 150 gün boyunca hiçbir üye ne giriş yapar ne de bir işlem yaparsa sahiplerine e-posta göndeririz; 180. gün durum aynıysa çalışma alanını sileriz .
• Shopify: SemPost'u kaldırmanızdan yaklaşık 48 saat sonra Shopify bizden mağazanızın verilerini silmemizi ister. Çalışma alanını kurulum açtıysa ve web'de ödemesi yoksa çalışma alanını kalıcı olarak sileriz; aksi halde yalnız o mağazanın bağlantısı silinir. Bu silme geri alınamaz; bu nedenle uygulamayı kaldırmadan önce verilerinizi indirin .
• Link ve Shopify kendi ödeme kayıtlarını kendi koşullarına göre saklar.
• Bütün silme kuralları ve saklama süreleri: Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları'nın 28. maddesi.

13. İletişim

• İptal, cayma ve iade: [email protected]
• Posta: CS Digital Wonders LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, ABD
• Telefon: +1 408 256 2901
• Web'deki satın almalarla ilgili ödeme soruları: link.com'daki Link hesabınız üzerinden Link'in desteği
• Shopify ücretleri: Shopify faturanız ve Shopify'ın desteği

Değişiklikler