Nasıl yapılır
Planı değiştirmek
Büyük ya da küçük bir plana, aylık ve yıllık ödeme arasında geçin; ne ödeyeceğinizi ve değişikliğin ne zaman başlayacağını görün.
Süren bir aboneliği olan çalışma alanında planı ya da ödeme sıklığını sahip Ayarlar › Faturalama'dan değiştirir. Hiçbir şey değişmeden önce bir pencere bugün ne ödeyeceğinizi, şimdi kaç kredi alacağınızı ve sonraki yenilemenin ne tutacağını gösterir.
Planı değiştirmek
Planı seçin
Ayarlar › Faturalama'da Planlar'ın üstünde Aylık ya da Yıllık'ı seçin, sonra istediğiniz planda Planı değiştir'e basın. Yalnız aylık ve yıllık ödeme arasında geçmek için ötekini seçin ve Planınız yazan kartta Planı değiştir'e basın.
Pencereye bakın
… planına geç penceresi, hemen başlayan bir değişiklikte Bugün ödenecek (vergi hariç) ve Şimdi yüklenecek kredi satırlarını, bekleyen bir değişiklikte Geçiş günü'nü ve her durumda Sonraki yenileme (vergi hariç) tutarını gösterir. Altındaki not ne olacağını anlatır.
Sığmayanları kaldırın
Küçük bir plan, çalışma alanının onun sınırını aşan kullanımını … planına geçmeden önce: başlığı altında listeler: mağazalar, koltuklar (üyeler ve bekleyen davetler), açık otomasyon kuralları ve sosyal hesaplar. Her satırda düzeltme yapılacak sayfanın bağlantısı vardır; liste boşalana kadar Planı değiştir kapalı kalır. Sosyal hesaplar için kaldırmak yerine Fazla … hesabı ek hesap olarak tut kutusunu da işaretleyebilirsiniz: bunlar yenilemeden itibaren ek sosyal hesap olarak ücretlendirilir.
Planı değiştir'e basın
Sayfada Planınız değişti. ya da Plan değişikliği … tarihinde geçerli olacak. yazar. Bankanız ödeme için onay isterse Stripe'ın güvenli sayfası açılır; aşağıya bakın.
Hangi değişiklik ne yapar
- Büyük plan hemen başlar. Dönemin kalanı için fark kayıtlı ödeme yönteminizden çekilir; ayın kalanına düşen kredi farkı da hemen yüklenir.
- Aylıktan yıllığa geçiş bugün, yeni bir yıllık dönemle başlar. Yıllık fiyattan bu ayın kullanılmamış kısmı düşülür, kalan tutar hemen çekilir. Bu ayın kalan plan kredisi sona erer, yeni dönemin ilk ayının kredisi yüklenir. Bu ay geçen günlere düşenden fazla kredi kullandıysanız bu fazla yeni krediden düşülür; pencere kaç kredi olduğunu yazar. Aynı adımda daha büyük bir plana da geçebilirsiniz.
- Küçük plan, ödediğiniz dönemin sonunda başlar; şimdi bir şey ödenmez. O güne kadar planınız sürer, ama eklediğiniz hesap, mağaza, üye ve kurallar küçük plana sığmalıdır. Küçük planın analitik dönemi ve medya kütüphanesi boyutu onun ilk gününden geçerlidir.
- Yıllıktan aylığa geçiş yıllık dönem bitince başlar ve plan aynı kalır. Daha küçük bir aylık plan istiyorsanız önce Yıllık seçiliyken küçük plana geçin, sonra aylığa geçin. Bu geçiş beklerken başka değişiklik yapılamaz.
Aylıktan yıllığa geçiş daha büyük bir planla birlikte yapılabilir. Planı ve ödeme sıklığını birlikte değiştiren öteki geçişler birer birer yapılır.
Değişikliği geri almak
Bekleyen bir değişiklik Aboneliğiniz kartında görünür, örneğin Planınız … tarihinde … olacak. Değişikliği geri al'a basın: abonelik, ek hesap sayısıyla birlikte, bu dönem için ödediğiniz hâline döner.
Stripe onay isterse
Büyük plana geçişin ödemesi onayınızı gerektirirse fark için Stripe'ın güvenli sayfası açılır. Sayfa bir saat açık kalır; ödemezseniz hiçbir şey değişmez. Siz ödemeden önce planınız ya da dönemi değişirse ödeme uygulanamaz: sayfada Ödemeniz alındı ama aboneliğiniz bu arada değiştiği için uygulanamadı. Ödemeyi iade edeceğiz. yazar ve plan olduğu gibi kalır.
Shopify üzerinden ödeyen çalışma alanı planını Shopify'ın plan sayfasında değiştirir: Shopify üzerinden ödemek.
Sorun çıkarsa
- Abonelik iptal edildi. Planı değiştirmeden önce Aboneliği yönet'ten yenileyin.
- Son ödeme alınamadı. Planı değiştirmeden önce ödeme yöntemini güncelleyin. Ayrıntılar Ödeme alınamazsa rehberinde.
- Aylık ödemeye geçiş yıllık dönemin sonunu bekliyor. Başka bir değişiklikten önce onu geri alın.
- Bu değişiklik şu an yapılamıyor. Planı ve ödeme sıklığını ayrı ayrı değiştirin ya da destekle iletişime geçin.
- Ödeme alınamadı; plan değişmedi. Ödeme yöntemini güncelleyip yeniden deneyin.