Nasıl yapılır
Yorum yapana DM göndermek
Instagram ve Facebook gönderilerinize yorum yapanlara, bağlantınızı taşıyan otomatik bir özel mesaj gönderin.
Yoruma DM ile Instagram ya da Facebook gönderinize yorum yapan kişiye, hesabınızdan otomatik bir özel mesaj gider; örneğin ürünün bağlantısıyla. Yalnız belirli bir kelimeyi ("link", "fiyat" gibi) içeren yorumlara yanıt verebilir, yorumun altına herkese açık bir yanıt da yazdırabilirsiniz.
Kurmak
Anahtarı bulun
Yoruma DM; Stüdyo'da (İçerik altında), Ürünlerden üret'te (Görsel ve metin adımında) ve henüz yayınlanmamış bir gönderinin Düzenle penceresinde bulunur. Gönderiler sayfasında yazdığınız gönderi için gönderiyi kaydedin ya da planlayın, sonra gönderi geçmişinde … menüsünden Düzenle'yi açın. Anahtar, hikâye dışında bir türle bir Instagram ya da Facebook hesabı seçildiğinde görünür.
Açın ve anahtar kelimeleri yazın
Yoruma DM'yi açın. Anahtar kelimeler alanına virgülle ayırarak en çok 10 kelime yazın. Kelimenin yorumda geçmesi yeter: "link" yazınca "linki" de eşleşir. Boş bırakırsanız her yoruma mesaj gider.
Mesajı yazın
Mesaj alanına en çok 640 karakter yazın. Eklerseniz Bağlantı, mesajın altındaki bir düğmeden açılır; Düğme yazısı bu düğmenin adıdır (en çok 20 karakter; boşsa Ürünü gör). Stüdyo'da Bağlantı boş kalırsa Stüdyo'nun kendi bağlantısı gider; Ürünlerden üret'te Her ürünün kendi bağlantısını gönder her ürünün sayfasını gönderir. SemPost UTM alanlarını ekler: İlk yorum, etiketler, bağlantı ve UTM.
İsterseniz herkese açık bir yanıt ekleyin
Yorumun altına herkese açık yanıt isteğe bağlıdır, en çok 300 karakter alır. Mesaj gittikten sonra yorumun altına yazılır.
Gönderiyi her zamanki gibi gönderin
Gönderiyi planlayın ya da onay kuyruğuna gönderin. Yoruma DM, gönderi canlı yayınlandığında kurulur.
Yalnız canlı kipte
Deneme kipinde hiçbir şey kurulmaz: deneme kipinde doğrulanan bir gönderi hiç mesaj göndermez.
Gönderide izlemek
Gönderi geçmişinde gönderiyi açın. Yoruma DM kutusu anahtar kelimeleri, mesajı, bağlantıyı ve durumu gösterir.
- gönderi canlı yayınlanınca kurulur: gönderi henüz yayınlanmadı. Kutudaki Düzenle DM'yi değiştirir.
- deneme kipinde kurulmaz: gönderinin saati, çalışma alanı deneme kipindeyken geldi.
- Kuruluyor: gönderi yayınlandı; SemPost DM'yi kurmayı bir gün boyunca dener.
- Açık: çalışıyor. Sayıları göster eşleşen yorumları, giden mesajları ve başarısız olanları gösterir.
- Duraklatıldı: özellik bölgenizde kapatıldı. Özellik yeniden açılınca DM kendiliğinden sürer.
- Durduruldu: biri durdurdu, gönderi başarısız oldu ya da hesabın bağlantısı kesildi.
- Kurulamadı: nedeni Ağ geçidinin yanıtı: sözlerinden sonra yazar. Gönderinin kendisi bundan etkilenmez.
- Kurulmadı: gönderi yayınlandığında özellik bölgenizde kapalıydı.
Durdur DM'yi kalıcı olarak bitirir: gönderiye gelen yeni yorumlara mesaj gitmez.
Nerede çalışır
- Instagram ve Facebook gönderilerinde, kaydırmalı gönderilerde ve Reels'te; yorum almayan hikâyelerde ve başka ağlarda çalışmaz.
- Her kişiye mesaj bir kez gider. Meta, bir yorumdan sonraki 7 gün içinde tek bir özel yanıta izin verir.
- Bölgeye göre sunulur: çalışma alanınızın bölgesi Ayarlar › Çalışma alanı'ndaki İşletmenin ülkesi'nden, ülke seçilmemişse saat diliminin ülkesinden gelir. Bir Instagram ya da Facebook hesabı seçtiğiniz hâlde anahtar görünmüyorsa Yoruma DM çalışma alanınızda açık değildir.
- SemPost kimin yorum yaptığını ya da kime mesaj gittiğini tutmaz; bu kaydı yayın ortağı Zernio tutar.
Sorun çıkarsa
- Yoruma DM için bir mesaj yazın; bağlantı https:// ile başlamalı. Mesaj'ı doldurun; bağlantıyı düzeltin ya da boş bırakın.
- Yoruma DM şu an çalışma alanınızda kapalı. Bu gönderinin DM'sini yalnız kaldırabilirsiniz. Özellik, DM eklendikten sonra kapatıldı.
- Bu özellik çalışma alanınızda kullanılamıyor. Yoruma DM bölgenizde açık değil.
- Bu gönderi şu anki durumunda değiştirilemez. Gönderi yayınlandığı için DM'si artık değişmez; yine de Durdur'a basabilirsiniz.
İlgili rehberler
İlk yorum, etiketler, bağlantı ve UTM
Gönderinin bağlantısı, etiketleri ve ilk yorumu her ağda nereye konur; UTM alanları ziyaretin hangi gönderiden geldiğini nasıl gösterir.
Gönderi geçmişi ve durumlar
Her gönderiyi bulun, durumunun ne anlama geldiğini ve sırada ne yapacağınızı görün; düzenleme, planlama ve silmeyi tek listeden yapın.